R: Estrada do Gravatá, Nº 233 - Gravataí-RS 51 3488-0242 51 3431-4559

Assistência Técnica

Assistência Técnica

A Mastertec atua nas áreas de manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de pesagem de até 200 toneladas. Para garantir que as balanças estejam sempre em perfeitas condições de funcionamento, com resultados confiáveis e a fim de evitar problemas crônicos que possam parar o processo que envolva balanças realizamos o serviço de manutenção preventiva e ajuste, que inclui revisão do equipamento, peças, analise de medição e limpeza

Através da manutenção corretiva realizamos reparos, consertos ou trocas em equipamentos que não estejam com bom funcionamento ou que não estejam respondendo de forma satisfatória, sempre com Técnicos treinados, peças de qualidade e garantia do serviço realizado.

Possuímos o Setor de Suprimentos com estoque de mais de mais de um milhão de reais em peças itens entre peças e acessórios de todos os modelos de balanças, para o pronto atendimento das necessidades de nossos clientes.

Contamos com uma grande equipe de técnicos devidamente treinados e capacidade para a execução dos serviços, com qualidade, agilidade e eficiência localizados nas 7 unidades espalhadas por todo estado.

Mantemos um amplo investimento em estrutura, equipamentos, veículos próprios e treinamento contando com 4 UMC - Unidade Móveis de Calibração (Caminhão Munck). Além disso, são mais de 19 veículos próprios de médio e grande porte e 60 toneladas de pesos padrão a sua disposição.

Nosso Setor de Assistência Técnica está capacitado a oferecer um serviço especializado em consertos, manutenção e calibração em micro-balanças, balanças analíticas e de precisão, industriais, balanças rodoviárias e em sistemas de pesagem.

MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA

A Mastertec atua nas áreas de Manutenção Preventiva e Corretiva de equipamentos de pesagem, de todas as marcas, modelos e capacidades até 200 t. As solicitações podem ser conforme a demanda do cliente ou na modalidade de contrato, com verificações regulares programadas. A Mastertec procura entender as reais necessidades dos clientes, através do mapeamento dos equipamentos para oferecer a melhor solução em manutenção com o melhor custo benefício.

SEGURANÇA NO TRABALHO

A MASTERTEC disponibiliza para execução dos serviços equipamentos específicos e próprios para as mais diversas situações. Dentre eles Analisador de Gás e Exaustor para espaço confinado conforme Normas Técnicas de Segurança.

MONITORIAMENTO DAS CALIBRAÇÕES VIA SOFTWARE

A Mastertec informa aos clientes quando o prazo das calibrações e ou manutenções preventivas está próximo. Todos os resultados são demonstrados através de Certificados de Calibração emitidos e disponibilizados via website, de forma ágil e confiável, com rastreabilidade dos padrões utilizados. O acesso ao sistema pode ser feito de qualquer local pela internet, com login e senha fornecidos pela Mastertec. Todos os dados relativos aos equipamentos, certificados e padrões rastreáveis são mantidos no sistema para consulta, com total confidencialidade e proteção às informações dos clientes.

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